Preskoči na sadržaj
ČONIPALAČINKE I KROFNICE
Informacije

Uslovi kupovine

Poslednja izmena: 31. jul 2026.

Ovi uslovi uređuju online kupovinu na sajtu palačinkarnice Čoni. Slanjem porudžbine potvrđujete da ste ih pročitali i da ste sa njima saglasni. Molimo vas da pre kupovine pročitate i našu politiku privatnosti i uslove povraćaja sredstava.

Osnovni podaci o prodavcu

Poslovno ime
JOVAN ADAMOVIĆ PR PALAČINKARNICA ČONI 021 NOVI SAD
Adresa sedišta
Rodoljuba Čolakovića 8A, 21000 Novi Sad
Matični broj (MB)
68605911
PIB
115750614
Šifra i naziv pretežne delatnosti
5610 – Delatnosti restorana i pokretnih ugostiteljskih objekata
Kontakt telefon
+381 65 365 2757

Prodavac nije obveznik PDV-a - PDV nije obračunat na osnovu člana 33. Zakona o porezu na dodatu vrednost.

Cene

Sve cene na sajtu izražene su u dinarima (RSD) i konačne su - nema dodatnih troškova ni skrivenih naknada. Važi cena istaknuta u trenutku potvrde porudžbine. Minimalni iznos online porudžbine je 1.000 din.

Poručivanje

Porudžbina se pravi u nekoliko koraka:

  • izaberete proizvode iz menija i dodate ih u korpu (uz izbor dodataka),
  • pre slanja porudžbine prikazuje vam se kompletna specifikacija: spisak naručenih proizvoda, količine, pojedinačne cene i ukupan iznos,
  • unesete podatke za kontakt i potvrdite da ste saglasni sa ovim uslovima,
  • izvršite plaćanje i dobijete jedinstveni broj porudžbine.

Online porudžbine primamo isključivo u toku radnog vremena:

  • Ponedeljak: zatvoreno
  • Utorak – Petak: 17 – 23
  • Subota – Nedelja: 15 – 23

Prijem online porudžbina se zatvara 15 minuta pre kraja radnog vremena.

Načini plaćanja

Porudžbine na sajtu plaćaju se platnim karticama Visa, Mastercard i Maestro, preko sistema za naplatu Raiffeisen banke a.d. Beograd.

Podatke o kartici unosite isključivo na zaštićenoj stranici banke, uz primenu 3D Secure zaštite (Verified by Visa / Mastercard SecureCode). Naš sajt ni u jednom trenutku nema pristup broju vaše kartice niti drugim podacima o njoj.

Saglasnost sa uslovima

Pre slanja porudžbine potrebno je da označite polje kojim potvrđujete da ste upoznati sa ovim uslovima kupovine i da ih prihvatate. Bez te saglasnosti porudžbina ne može biti poslata. Trenutak davanja saglasnosti beleži se uz porudžbinu.

Potvrda o porudžbini i plaćanju

Nakon završenog procesa plaćanja - bez obzira na to da li je plaćanje uspešno ili neuspešno - na sajtu vam se prikazuje potvrda sa ishodom, a istu potvrdu šaljemo i na e-mail adresu koju ste uneli. Potvrda sadrži broj porudžbine, specifikaciju naručenih proizvoda sa cenama i ukupan iznos.

Potvrda o plaćanju nije fiskalni račun - fiskalni račun dobijate pri preuzimanju porudžbine u lokalu.

Preuzimanje porudžbine

Porudžbine se trenutno isključivo preuzimaju u našem lokalu na adresi Rodoljuba Čolakovića 8A, 21000 Novi Sad. Detalji o roku i načinu preuzimanja, kao i o dostavi preko partnera, nalaze se na stranici Dostava i preuzimanje.

Reklamacije

Reklamaciju možete izjaviti telefonom na +381 65 365 2757 ili e-mailom na coni021ns@gmail.com, uz broj porudžbine. Na reklamaciju odgovaramo bez odlaganja, a najkasnije u roku od 8 dana od prijema, u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača.

Povraćaj novca vrši se na način opisan na stranici Povraćaj sredstava.

Završne odredbe

Prodaja se obavlja u skladu sa zakonima i propisima Republike Srbije. Na sve što ovim uslovima nije posebno uređeno primenjuju se Zakon o zaštiti potrošača, Zakon o trgovini i Zakon o elektronskoj trgovini.