Uslovi kupovine
Poslednja izmena: 31. jul 2026.
Ovi uslovi uređuju online kupovinu na sajtu palačinkarnice Čoni. Slanjem porudžbine potvrđujete da ste ih pročitali i da ste sa njima saglasni. Molimo vas da pre kupovine pročitate i našu politiku privatnosti i uslove povraćaja sredstava.
Osnovni podaci o prodavcu
- Poslovno ime
- JOVAN ADAMOVIĆ PR PALAČINKARNICA ČONI 021 NOVI SAD
- Adresa sedišta
- Rodoljuba Čolakovića 8A, 21000 Novi Sad
- Matični broj (MB)
- 68605911
- PIB
- 115750614
- Šifra i naziv pretežne delatnosti
- 5610 – Delatnosti restorana i pokretnih ugostiteljskih objekata
- Kontakt telefon
- +381 65 365 2757
- coni021ns@gmail.com
Prodavac nije obveznik PDV-a - PDV nije obračunat na osnovu člana 33. Zakona o porezu na dodatu vrednost.
Cene
Sve cene na sajtu izražene su u dinarima (RSD) i konačne su - nema dodatnih troškova ni skrivenih naknada. Važi cena istaknuta u trenutku potvrde porudžbine. Minimalni iznos online porudžbine je 1.000 din.
Poručivanje
Porudžbina se pravi u nekoliko koraka:
- izaberete proizvode iz menija i dodate ih u korpu (uz izbor dodataka),
- pre slanja porudžbine prikazuje vam se kompletna specifikacija: spisak naručenih proizvoda, količine, pojedinačne cene i ukupan iznos,
- unesete podatke za kontakt i potvrdite da ste saglasni sa ovim uslovima,
- izvršite plaćanje i dobijete jedinstveni broj porudžbine.
Online porudžbine primamo isključivo u toku radnog vremena:
- Ponedeljak: zatvoreno
- Utorak – Petak: 17 – 23
- Subota – Nedelja: 15 – 23
Prijem online porudžbina se zatvara 15 minuta pre kraja radnog vremena.
Načini plaćanja
Porudžbine na sajtu plaćaju se platnim karticama Visa, Mastercard i Maestro, preko sistema za naplatu Raiffeisen banke a.d. Beograd.
Podatke o kartici unosite isključivo na zaštićenoj stranici banke, uz primenu 3D Secure zaštite (Verified by Visa / Mastercard SecureCode). Naš sajt ni u jednom trenutku nema pristup broju vaše kartice niti drugim podacima o njoj.
Saglasnost sa uslovima
Pre slanja porudžbine potrebno je da označite polje kojim potvrđujete da ste upoznati sa ovim uslovima kupovine i da ih prihvatate. Bez te saglasnosti porudžbina ne može biti poslata. Trenutak davanja saglasnosti beleži se uz porudžbinu.
Potvrda o porudžbini i plaćanju
Nakon završenog procesa plaćanja - bez obzira na to da li je plaćanje uspešno ili neuspešno - na sajtu vam se prikazuje potvrda sa ishodom, a istu potvrdu šaljemo i na e-mail adresu koju ste uneli. Potvrda sadrži broj porudžbine, specifikaciju naručenih proizvoda sa cenama i ukupan iznos.
Potvrda o plaćanju nije fiskalni račun - fiskalni račun dobijate pri preuzimanju porudžbine u lokalu.
Preuzimanje porudžbine
Porudžbine se trenutno isključivo preuzimaju u našem lokalu na adresi Rodoljuba Čolakovića 8A, 21000 Novi Sad. Detalji o roku i načinu preuzimanja, kao i o dostavi preko partnera, nalaze se na stranici Dostava i preuzimanje.
Reklamacije
Reklamaciju možete izjaviti telefonom na +381 65 365 2757 ili e-mailom na coni021ns@gmail.com, uz broj porudžbine. Na reklamaciju odgovaramo bez odlaganja, a najkasnije u roku od 8 dana od prijema, u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača.
Povraćaj novca vrši se na način opisan na stranici Povraćaj sredstava.
Završne odredbe
Prodaja se obavlja u skladu sa zakonima i propisima Republike Srbije. Na sve što ovim uslovima nije posebno uređeno primenjuju se Zakon o zaštiti potrošača, Zakon o trgovini i Zakon o elektronskoj trgovini.
